Innehållsförteckning:
En debitering för automatiserad clearinghus (ACH) är ett utkast från ditt checkkonto som du schemalägger elektroniskt. Det är vanligtvis schemalagt online eller via telefon. Om du upplever ett problem med en ACH-debitering mot ditt konto som du inte känner igen eller att du inte håller med, kan du försöka bestrida det med din bank.
Steg
Hämta alla detaljer om ACH-debetet från ditt kontoutdrag, inklusive datumet för det utarbetade beloppet, beloppet för avgiften, kontaktinformationen för försäljaren och transaktions-id om det är tillgängligt.
Steg
Kontakta din bank för att rapportera ACH-debet och fråga om tvistformulär. Banken kan faxa eller maila dig detta formulär. Det kräver att du godkänner vissa uttalanden som bekräftar att du inte godkände debeten, att du godkände transaktionen men under olika villkor eller att du ursprungligen godkände transaktionen men bestämde dig för att återkalla den senare på grund av andra problem.
Steg
Bekräfta din anledning att bestrida avgiften, till exempel en obehörig ACH-debitering (ibland kallad eCheck-bedrägeri), felaktigt belopp eller missnöje med produkten eller tjänsten. Du måste ha en motiverad anledning till tvisten och medföljande bevis i vissa fall om du vill komma ut på toppen efter att bankens undersökning är klar.
Steg
Ge en fullständig beskrivning av de händelser som ledde till tvisten om denna ACH-debet. Bankerna behöver denna information som en del av sin undersökning.
Steg
Skriv och skicka formuläret till din bank. Du kan antingen faxa tillbaka den eller ta den till din lokala bankkontor. Inkludera ditt bevis, om det är tillämpligt, till exempel en kopia av kvittot för försäljningbekräftelse om det belopp som debiteras är annorlunda. Det kan ta banken 30 dagar eller mer att undersöka frågan och kreditera kontot om banken finner till din fördel.