Innehållsförteckning:
Att använda ett betalkort, istället för kontanter, att betala för inköp är en mycket populär och bekväm handelsmetod. Dock bör extra försiktighet vidtas när du använder ditt betalkort, eftersom det är direkt kopplat till ditt checkkonto. Om du märker att du har blivit överladdad på ett köp som du har gjort med ditt betalkort är det absolut nödvändigt att du vidtar åtgärder så snart som möjligt för att få rätt kredit utfärdat till ditt konto.
Steg
Hämta dokumentation för att visa att ditt betalkort är överladdat. Detta kan vara ett transaktionsnummer eller kvittonummer. Transaktionsnumret kan placeras i ditt kontoutdrag. De flesta banker tillåter onlineåtkomst till ditt uttalande, vilket är snabbare än att vänta på ett pappersutlåtande eller ringa din bank för att få ett transaktionsnummer.
Steg
Kontakta företaget som har överladdat ditt betalkort.
Steg
Förklara för företagets representant att du var överladdad. Berätta för honom hur mycket du var överladdad och ge ett transaktionsnummer eller kvitto nummer.
Steg
Fråga företagets företrädare hur länge du måste vänta innan pengarna krediteras tillbaka till ditt betalkort. Företrädaren för företaget kommer sannolikt att ge en beräknad upplösningstid. Detta ger företaget tillräckligt med tid för att undersöka frågan för att säkerställa att du var överladdad. Var noga med att dokumentera namnet på företagets representant du pratade med och det datum du pratade med henne om du behöver referera till det senare. Övervaka ditt konto för att säkerställa att ditt konto krediteras inom den beräknade upplösningstiden.
Steg
Kontakta din bank och ge råd till en representant om att du var överladdad på ditt bankkort. Detta bör ske så snart du inser att du var överladdad. Om din bank kan få felet innan betalning faktiskt görs till företaget kan det vara möjligt att sätta en "Stoppbetalning" på transaktionen. Detta kommer emellertid att variera per bank. Om banken kan sluta betala, kan det hända att det inte är en "Stoppbetalning" -avgift som är bedömd på ditt konto.