Innehållsförteckning:
Efter att 140 JCPenney-butiker stängt sina dörrar, kanske du inte längre har en lokal gren av varuhuset. Medan ditt JCPenney-kreditkort fortfarande kan användas online har du kanske inte behov av det om du föredrar att prova på kläder innan du köper istället för att handla på distans. Om du vill stänga ditt JCPenney-konto kan du göra det enligt en av flera avbokningsmetoder.
Betala återstående saldo
Innan du kontaktar JCPenney för att stänga ditt konto, vänta tills ditt månatliga meddelande kommer fram. Om det finns en balans skyldig, gör din slutbetalning. Du kan göra en betalning genom att skicka en check, genom att besöka någon JCPenney butik eller genom att logga in på ditt onlinekonto och betala där.
Kontakta Kundservice
Personer som bor i USA måste ringa 1-800-542-0800 för att prata med en kundservice agent, medan invånare i Mexiko måste ringa 011-800-527-4403. Den som ringer till Puerto Rico eller USAs Jungfruöarna ska använda 1-800-981-8400.
Agenter är redo att hjälpa dig mellan kl. 07.00 och midnatt (östtid) varje måndag till fredag och 9.00 och midnatt (öst) på lördagar och söndagar. Se till att du har ditt kontonummer klart och svaret på eventuella personuppgifter eller sekretessfrågor du ställde in när du ansökt om kortet.
Skicka din avbeställningsbegäran
Du kan också maila i din förfrågan om att stänga ett JCPenney-konto. Ange datum, ditt kontonummer, ditt namn, adress, avbokningsförfrågan och din signatur på det dokument du planerar att skicka. Om du har en kopia av en av dina uttalanden, hjälper det dig att identifiera dig så att den ingår i kuvertet. Lägg sedan till kuvertet med följande information om du bor i USA eller Mexiko: JCPenney Credit Services, kundservice C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Puerto Rico och de amerikanska Jungfruöarna måste använda JCPenney Credit Services, kundservice C / O SYNCB, P.O. Fält 364788, San Juan, PR 00936-4788 istället.
Känn villkoren
Det är en bra idé att vara medveten om JCPenneys kreditvillkor när det gäller att stänga ditt konto. Företaget säger till exempel att om en advokat är anställd för att samla in några medel du fortfarande är skyldig, kommer du att vara ansvarig för att betala advokatavgifterna. Företaget kommer även att skicka en rapport till de tre stora kreditbyråerna för att låta dem veta att du har avbokat ditt konto och om du har gjort det i gott skick eller i betalningsföreläggande.