Flygförseningar är dåliga nog när du väntar i terminalen. Om du är otur att få fångas ombord på flygplanet, kan du titta på timmar på landningsbanan. Det är en kundservice mardröm, och det är lätt att känna sig hjälplös, men du har fler alternativ än att vänta på Twitter.
Market skrev denna vecka om en medicinsk nödsituation som nyligen grundade en internationell flygning i 16 timmar. Tack vare mekaniska problem och personalbrist, förlorade mer än 250 passagerare mer än 17 timmar till förseningen. Medan denna incident var mer extrem än de flesta, finns det protokoll på plats för betydande bakslag när man reser med flyg.
Amerikanska lagen anger att ett flygplan har stått på en asfalt i två timmar, "flygbolaget måste ge passagerare mat, vatten, operationstoaletter och sjukvård", enligt Market. Om det sträcker sig till tre timmar på ett inrikesflyg (eller fyra timmar på ett internationellt flyg), måste passagerare ges möjlighet att lämna flygplanet. En del av detta gäller lagligt ansvar: Om passagerare drabbas av skador, inklusive hälsorelaterade skador, måste flygbolaget täcka upp till 5 700 dollar för varje passagerare.
Tyvärr kan saker bli lite klibbiga om du inte är inne i USA. Den internationella flygningen i Market stycke härstammar från Newark International Airport, strax utanför New York, men det var på väg till Hong Kong och fastnade i Newfoundland, Kanada. Däremot, minsta toaletter, stigande bagageavgifter, försvårande säkerhetsåtgärder och regulatorisk limbo kanske du vill kolla in FlyersRights.org för att förbereda dig för nästa flygning.