Innehållsförteckning:
Du kanske har hört talas om bankens "heta kardning" ett betalkort. Det här hänvisar till ett sätt att utfärda en bedrägeribekännelse på kort som en konsument rapporterar som förlorad eller stulen.
Leta reda på kundinformation
Betalkortkunden kallar kortstödssystemet för att rapportera att kortet är stulen eller saknas. Systemet lokaliserar sedan kundinformationen. Den använder information som ett kortinnehavarens nummer eller namn för att hitta henne.
Registrerar informationen
Stödsystemet fortsätter sedan att registrera informationen om det förlorade eller stulna kortet genom att fråga kunden några frågor. Kortutgivaren har ställt frågor med kunden tidigare för att hantera dessa slags säkerhetssituationer.
Uppdatera information
Systemet uppdaterar sedan kundstatusfältet med en "hot card" alert status. Statusen anger om kortet har gått vilse eller stulits. Systemet skickar sedan den heta kortinformationen till ATM-näten för att förhindra missbruk av kortet.