Konsult Mark Murphy vet någonting skrämmande om din personal. "I 42 procent av organisationerna" skriver han för forbes, "höga artister är faktiskt mindre engagerade än låga artister."
Detta verkar inte bara kontraintuitivt, men det är bekymrat för arbetsgivare på nästan alla nivåer. Murphy gör fallet att detta är ett självpåverkat problem. När en "slacker" slår bollen, är den pålitliga högpresteraren vanligtvis bett att hjälpa. En lågpresterande arbetare har funderat hur man spelar systemet och har lite intresse av att ändra det till det bättre. Det gör dem mer benägna att berätta förvaltningen att allt är bra, medan höga artister kan påpeka brister på arbetsplatserna. Om en lågpresterande medarbetare slutligen får samma erkännande och belöning som en högpresterande, är det bunden att demoralisera den senare.
Det är ett perfekt recept på utbrändhet och en psykisk kris på jobbet. Så många som 1 av 5 mycket motiverade arbetare rapporterar att känna sig så här, medan nästan tre fjärdedelar av amerikanska arbetstagare i allmänhet inte känner sig förlovade med sitt jobb. Det är värt att veta att vissa mindfulness tekniker har visat sig hjälpa till att återhämta sig från utbrändhet, men ett kontor bär något ansvar för att skydda sina arbetare - särskilt de bärande.
Murphy föreslår att ett viktigt sätt att få ut det mesta av din personal är att faktiskt hålla alla dina anställda ansvariga. Det betyder att låga utövare måste vara båda incitament för att göra vad du betalar dem för och hållit ansvar för deras engagemang. En liten arbetsplats ångest är faktiskt bra i de flesta fall, eftersom det kan driva arbetare att sträva efter. För alla anställda är alltför rädda för att göra en insats, är det viktigt att veta att misslyckande är ett alternativ. Inte bara det, men misslyckande stort kan bli det bästa resultatet du aldrig såg kommer.