Innehållsförteckning:
Att förlora ditt betalkort är alltid ett krångel - många använder en nästan uteslutande istället för kontanter eller checkar. Din bank kan vanligtvis inte utfärda en ny omedelbar; du måste ofta vänta en bra vecka eller mer innan du får det nya bankkortet.
Var uppmärksam på när ditt betalkort löper ut så att du kan vara på utkik efter den nya. Rapportera tillbaka till din bank om den inte har tagits emot i god tid före det gamla kortets utgång.
Steg
Rapportera ditt förlorade eller stulna kort direkt till din bank personligen eller via telefon. Du ska automatiskt få ett ersättningskort innan den gamla går ut. om du inte har det har det förmodligen gått vilse i posten.
Steg
Bekräfta din identitet. Banken kommer att fråga dig en rad frågor via telefon för att du är den faktiska kortinnehavaren. Det här kommer sannolikt att innehålla ditt namn, adress och ett lösenord som kan vara din mors pigenamn eller den som du ställde in med banken när du öppnade kontot. Banken kan också begära de sista fyra siffrorna i ditt personnummer, ett stiftnummer eller ett telefonnummer.
Steg
Granska de senaste transaktionerna på kortet med bankrepresentanten. Det enklaste sättet att göra detta är att ha ditt bankkontotransaktioner framför dig online när du pratar med representanten. Om du inte har ett onlinekonto, kommer representanten att muntligt granska de senaste transaktionerna med dig för att verifiera att du har gjort inköpen.
Steg
Be om att överföras till bedrägeribekämpningen om det har förekommit bedrägliga köp på ditt konto. Om inte, beställ ett nytt kort med telefonens representant. Det tar vanligtvis ca 10 arbetsdagar att ta emot den nya.
Steg
Aktivera det nya kortet per telefon så fort du får det. Skriv tillbaka när det är aktiverat och sätt det säkert i din plånbok. Om du senare hittar det gamla kortet ska du klippa upp det med en rivare eller sax innan du tar bort den.