Innehållsförteckning:
Steg
Capital One har olika telefonnummer för varje division. För att få tillgång till ett kreditkorts konto, ring (800) 227-4825, för ett lån för automatisk lån (800) 689-1789 och för ett check- eller spararkonto (800) 655-2265. För att hitta andra nummer, kolla på en tidigare faktura eller ett uttalande eller besök Capital One online och hitta numret i webbplatsen Kundtjänst. Automatiserat bistånd är tillgängligt 24 timmar om dygnet och personligt stöd är tillgängligt under normala öppettider, såväl som på lördag.
Telefonåtkomst
Online och mobilåtkomst
Steg
Ställ in ett konto på CapitalOne.com för att få tillgång till ditt konto online. När du har ett konto och laddar ner mobilversionen Capital One från Apples App Store eller Google Play kan du även få tillgång till ditt konto från en iPhone, iPad eller Android-mobil.
Online kontoinställningar
Steg
För ett kreditkorts konto behöver du ditt kontonummer, inklusive den tresiffriga säkerhetskoden på baksidan av kortet, samt ditt personnummer och en giltig e-postadress. För ett lånekonto måste du verifiera ditt personnummer och födelsedatum och ange antingen ditt lånekontonummer, de sista sex siffrorna i ett auto-identifikationsnummer eller mängden av ditt fordons månatliga lånebetalning. För ett bankkonto, fyll i ditt kontonummer, personnummer och födelsedatum. Alla alternativ kräver också att du skapar ett lösenord och tre säkerhetsfrågor.