Om Facebook kommer att hävda det med Google för ett monopol på alla internettjänster, kan det vara bra att hjälpa den genomsnittliga konsumenten en gång i taget. Saker kan faktiskt skaka ut i den lilla killarnas tjänst, om huset That Zuck Built har skapat arrangemanget som den tycker att den har. Den här gången kommer allt ner till WhatsApp.
Trots penetreringen av Facebook Messenger på amerikanska marknader, har WhatsApp ett utomordentligt stort antal på utlandet. Det är faktiskt den största meddelandeprogrammet i världen - i februari skryter det över 1,5 miljarder användare. När Facebook förvärvade WhatsApp 2014, hade det absolut ett öga på monetisering, men ingen var riktigt säker på hur. Den här veckan rullade det ut en plan för att göra just det genom att stimulera företag att svara på dina supportförfrågningar snabbare.
Just nu kan företag betala en fast skattesats för att använda WhatsApp som chattjänst med kunder. Framöver kommer Facebook faktiskt att debitera företag en avgift om de inte svarar på din begäran om support inom 24 timmar. Minst 90 företag är redan ombord, inklusive tunga hitters som Uber och Singapore Airlines.
Med det sagt, Facebook är definitivt en del av ett ekosystem som vill vara internet, inte bara springa på det. Du kommer förlora förmodligen fem och ett halvt år av ditt liv till sociala medier, och när du använder det, måste du tänka på hur det påverkar ditt personliga varumärke (och dina anställningsutsikter). Ibland får monokulturen oss fina saker, men faktumet av dess existens är inte alltid så rosigt.