Innehållsförteckning:
När din fyrhjuliga bebis plötsligt börjar buckling och hostar ut svart rök, tar du det till din mekaniker för att få det fixat. Som en läkare diagnostiserar mekanikerna först problemet, förstår vad som behöver repareras eller bytas ut och berätta hur mycket det kostar dig att få bilen tillbaka i form. När en godkänd reparation inte löser problemet, har mekanikern misslyckats att korrekt diagnostisera problemet i första hand. När detta händer, kommer mekaniker ofta att inte ge dig en återbetalning, eftersom de spenderade tid på att arbeta på din bil och betalas ut ur fickan för alla delar som byttes ut. Du är dock inte nödvändigtvis otillgänglig.
Steg
Be att prata med den ansvariga för reparationsverkstaden eller anläggningen där du tog din bil att arbeta på.
Steg
Förbered dig själv på chefen på ett lugnt och samlat sätt och förklara problemet. Berätta för honom vad det ursprungliga problemet med bilen var, vad fungerar mekanikern på det och förklara att problemet fortfarande finns där.
Steg
Berätta för chefen vilken lösning du vill ha. Innan du frågar om dina pengar tillbaka, kanske du vill tillåta butiken en andra möjlighet att lösa problemet, utan kostnad för dig. Men om du är så missnöjd med mekanikerens arbete eller attityd att du inte vill ha något att göra med etableringen, be ledaren att återbetala dina pengar. Vid denna tidpunkt kommer chefen antingen att ålägga eller vägra tillbaka begäran om återbetalning. Han kommer sannolikt att erbjuda ett partiellt återbetalning och ber dig att betala bara kostnaden för delen, men återkommer eventuella serviceavgifter.
Steg
Förklara vilka steg du är beredd att ta om du inte får pengarna tillbaka. Du kan till exempel berätta för honom att du kommer att lämna ett klagomål mot företaget med det lokala Better Business Bureau eller den lokala handelskammaren. Du kan till och med riskera att lägga in en kostym i smådomstolar mot företaget. Gör inga hot som du inte är beredd att utföra.
Steg
Rapportera bolaget till både handelskammaren och BBB om du för närvarande inte har fått ett bidrag. Om kostnaden för onödig reparation var väldigt dyrt, överväg då att ansöka om rättegång för att återställa dina pengar. Många stater har alla former som krävs online för att lämna in en rättegång i smådomstolar, så du behöver inte anställa en advokat, men om kostnaden för en advokat inte är ett problem och du stämmer i princip, behåll sedan en advokat för att göra den juridiska processen lättare för dig.