Innehållsförteckning:
Om du behöver avbryta ett American Express-kort eftersom det inte längre passar dina behov kan du ringa American Express för att göra det. I vissa fall kan du kanske ersätta ditt kort med en annan typ av American Express-kort som fungerar bättre för dig. Om du behöver ersätta ditt kort på grund av bedrägerier på ditt konto, kontakta American Express direkt.
Avbryter ditt American Express-kort
Om ditt American Express-kort inte uppfyller dina behov av någon anledning, ring numret på baksidan av ditt kort. Om du är utomlands kan du ringa American Express gratis.
Om du har ett företags kort via din arbetsgivare kan du behöva arbeta med din arbetsgivare för att avbryta kortet.
Ändra korttyper
American Express erbjuder ett brett utbud av kreditkort. Vissa har årsavgifter och vissa gör inte, och olika kort erbjuder olika typer av belöningar för olika typer av inköp. Vissa erbjuder också ytterligare fördelar, till exempel tillgång till flygplatssalonger, concierge-tjänster, fördelar för andra reseprogram eller till och med rabatt Uber-turer.
Beroende på hur du använder ditt kort, hur och var du reser och de inköp du gör kan vissa kort vara bättre för dig än andra. I vissa fall kan du kanske överföra ditt kort från en typ till en annan utan att gå igenom ansökan för ett nytt kort. Detta kan också hjälpa dig att behålla din kredithistoria och potentiellt öka din kreditpoäng. Kontakta American Express för att se om detta är möjligt. Du kan också avbryta ett kort och öppna ett annat som är bättre för dig.
Avbryta ett kort på grund av bedrägeri
Om du upptäcker bevis på bedrägeri på ditt American Express-konto eller ditt kort är förlorat eller stulit, behöver du förmodligen inte stänga ditt konto helt och hållet. Du kommer dock att kontakta American Express så snart som möjligt så att de kan vända de bedrägliga avgifterna och eventuellt ersätta det komprometterade kortet. Om du har ersatt ditt kort på grund av bedrägeri, vill du uppdatera ditt kortnummer och utgångsdatum med online-återförsäljare och schemalagda betalningar.
Du kan bestrida bedrägliga eller helt enkelt felaktiga avgifter online eller kontakta American Express på det nummer som finns på baksidan av ditt kort för att göra det. American Express kan också kontakta dig om företaget upptäcker vad som ser ut som misstänkt aktivitet på ditt konto. American Express garanterar att du inte är ansvarig för bedrägerier när du använder ditt kort.