Innehållsförteckning:
ACH står för Automated Clearing House, vilket är ett behandlingsnät för elektroniska betalningar. Det används ofta av banker och finansinstitut i USA för överföring av medel och debitering av bankkonton. National Automated Clearing House Association (NACHA) kräver att din finansinstitut följer särskilda regler för ACH-omkastningar.
Affidavit
När du begär att din bank ska ändra ACH-transaktioner, är du enligt lag skyldig att fylla i ett affidavit. NACHA hänvisar emellertid till termen för affidavit som "en skriftlig redogörelse för påföljd av skadelidande". Detta beskriver mer exakt kravet och påföljden om du hittar förfalskande information i det skriftliga uttalandet.
Inga avgifter
När din finansinstitut behandlar en ACH-debiteringsomvandling, kan det inte ta ut en avgift. Enligt förordning E, en uppsättning federala bankregler, är det olagligt och bör rapporteras omedelbart till NACHA och andra federala bankmyndigheter. Pengarna ska helt enkelt vändas efter att du fyllt i förklaringen eller det skriftliga uttalandet.
Meddelande om fel
Som konsument har du 60 dagar från det datum då ditt finansinstitut skickar ditt periodiska uttalande för att få transaktionsfelet till deras uppmärksamhet. Anmälan efter denna 60-dagarsperiod garanterar inte en återföring; du kan förlora din rätt att bestrida den avgiften. Inom 10 dagar efter mottagandet av din skriftliga anmälan är finansinstitutet ansvarigt för att undersöka frågan.
Ytterligare dokumentation
Ditt bankinstitut kan begära ytterligare dokumentation eller förtydligande skriftligen. Om din bank begär mer information om den omtvistade avgiften, kan du ha upp till ytterligare 60 dagar att skicka ytterligare dokumentation. Men som en konsument är det viktigt att du stannar på toppen av frågan och skickar alla nödvändiga pappersarbete i rätt tid till en smidig och snabb undersökning.