Innehållsförteckning:
Låneföretag som bedriver utlåningspraxis, såsom tvångs- och avskärmningsbedrägerier, bryter mot lagen. Om du har blivit utsatt för diskriminering av bostäder, bedrägerier eller ditt bolag inte följer lämpliga fakturerings- och redovisningspraxis, kontakta institutionen för bostäder och stadsutveckling för hjälp. HUD kommer att rikta dig till lokala resurser om ditt inteckning är inte federalt bakom regeringen. Ett lokalt konsumentskyddsbyrå kan undersöka och förmedla ditt klagomål, eller en federal eller statlig myndighet kan hantera klagomålet.
Steg
Skriv ett brev till en myndighet som hanterar klagomål om hypotekslån. Byråer som Federal Trade Commission och Consumer Financial Protection Bureau tillåter dig att lämna in klagomål online. Övriga kontor kan tillhandahålla en standardiserad anmälningsblankett för att fylla i och skicka in online eller via post.
Steg
Ange din kontaktinformation, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Den myndighet som hanterar ditt ärende kan behöva kontakta dig med ytterligare frågor eller förfrågningar.
Steg
Ge bolagets företagsnamn, adress, telefonnummer, hemsida och e-postadress. Du hittar informationen på ditt månatliga hypotekslån. Inkludera namnet på låneansvarig som ordnade ditt hypotekslån. Namnet på den person som huvudsakligen var ansvarig för uppkomsten av lånet borde visas på låneansökan.
Steg
Förklara problemet i dina egna ord. Ange de specifika datumen för händelserna i den ordning de inträffade i. Ange namnen på andra personer du kontaktade för att lösa problemet innan du lämnade ett formellt klagomål.
Steg
Bifoga fotokopior av dokument som ditt hypotekslån, hypotekslån och korrespondens som stöder ditt klagomål. Ge någon information som hjälper byrån att förstå vad som hände, särskilt om du tror att bolånet bryter mot lagen.