TV-tjänstebranschen är extremt konkurrenskraftig. På grund av detta kan företag som DirecTV, sänka din månadsränta och ge dig förmåner för att hålla dig som kund. Allt du behöver göra är forskning lite om de aktuella erbjudandenen pågår och fråga om du kan utnyttja dessa erbjudanden.
Forskning erbjudanden och kampanjer pågår för tv-service i ditt område. Detta kan inkludera DirectTV-kampanjer såväl som konkurrenter som Cox, Dish och Comcast. Poängen är att ha en bra målsättning att diskutera med DirecTV.
De kan nås på 1-800-851-5000. Tryck på alternativ 2 för att gå till servicecentret. Hälsa representanten med namn och ange att du skulle vilja utnyttja en kampanj eller att du vill koppla bort din tjänst som en konkurrent har en bättre affär. De kommer då att fråga dig om din information för att hitta ditt konto.
Representanten kommer normalt att säga att de är ledsna att höra det och ska överföra dig till retentionen. Den avdelningen kan ge bort reklam erbjudanden, som att sänka din räkning eller gratis kanaler, för att övertyga dig om att ompröva och stanna hos DirecTV.
Säg "kanske" att höra om deras erbjudande. De brukar erbjuda en låg kampanj, men avvisa detta svar. Istället pratar du om andra kampanjer av konkurrenter och hur det bara inte är meningslöst att du bara betalar så mycket mindre i månaden.
När du får dem att erbjuda mer efter deras första erbjudande, berätta allt om den forskning du gjorde och hur det är mer meningsfullt för dig att byta leverantörer. Varje gång du pratar, fråga gradvis för fler kampanjer.
Gå över det slutliga erbjudandet med rep. Om något du vill ha har blivit utelämnat måste du ta upp det nu. Be om ett bekräftelsetal och e-postadress till telefonsamtalet om kontot måste bestridas.