Innehållsförteckning:
Elektronisk fondöverföring med hjälp av ett betalkort lindrar kunderna krångel med att skriva kontroller, transporterar stora mängder kontanter och gör frekventa resor till bankomat. Men när någon får din personliga betalkortinformation kan det leda till bedrägliga avgifter på ditt konto. Och ditt ansvar för obehöriga inköp är inte begränsat om du inte rapporterar bedrägeriet i tid.
Steg
Kontakta finansinstitutet som utfärdade ditt betalkort omedelbart telefon eller skriftligt. Enligt lagen om elektronisk överföring av pengar har institutionen 60 dagar att undersöka bedrägliga avgifter efter det att det första uttalandet som innehåller dem skickas till dig.
Federal Reserve Board konstaterar att om du rapporterar bedrägeriet inom två arbetsdagar är ansvaret begränsat till $ 50. Om du rapporterar det efter det kan du möta ansvar på upp till $ 500, och om du rapporterar det efter 60-dagarsfönstret, kan efterföljande bedrägliga avgifter utplåna ditt konto helt.
Steg
Har relevant information tillgänglig för din finansinstitut om du pratar via telefon eller skriv ett brev. FRB rekommenderar att du anger ditt namn, kontonummer, datum och belopp för debetkortsbedrägerier, och anledningen till att du anser att avgifterna är bedrägliga.
Steg
Förvänta dig att ditt ärende ska lösas inom 45 dagar eller 90 dagar om ditt konto är nytt (mindre än 30 dagar gammalt) eller om de bedrägliga avgifterna var service eller utländska transaktioner. Din bank kan ersätta pengarna som är felaktiga från dig i väntan på utredning och resultat.