Innehållsförteckning:
Så här kontrollerar du företagets klagomål. När du ska göra ett stort köp är det klokt att kontrollera ett företags rekord. Du har all rätt att kräva bra kundservice. Detta råd ges i samband med Feedback Direct (se relaterade webbplatser).
Steg
Ring, skriv eller maila ditt lokala kontor för konsumentfrågor eller ditt advokatkontor och begär information om företagets klagomål. Känn exakt namn och företagsadress för det företag du frågar om.
Steg
Var specifik om vilken information du begär. Det är inte tillräckligt att veta antalet klagomål som lämnades in.
Steg
Ta reda på klagomålens natur om du kan.
Steg
Be om att titta på de faktiska klagomålen för att lära dig mer om klagomålen och se hur företaget svarade på dem.
Steg
Fråga om några speciella undersökningar av företaget.