Innehållsförteckning:
Stater använder EBT-systemet (Electronic Benefits Transfer) för att tillhandahålla kompletterande kosttillskottsprogram till mottagare. Kostnaden för matservice uppgår till ditt EBT-konto och du får tillgång till ett EBT-kort som fungerar som ett betalkort för kvalificerade livsmedelsköp. Du måste kontakta ditt lokala SNAP-kontor eller socialförsäkringsavdelningen om du har frågor angående din ärende status eller behörighet. Om du vill kontrollera saldot som är tillgängligt på ditt EBT-kort måste du gå igenom den faktiska kortutgivaren. Du kan normalt ringa eller kolla på nätet.
Automatiserad information via telefon
Du kan kontrollera din EBT-balans genom att ringa kundservice nummer som skrivs ut på baksidan av kortet. Du måste ange kortnumret för att få automatiserad information till exempel din nuvarande balans och senaste transaktioner för ditt SNAP-konto. Du har också möjlighet att prata med en kundtjänstrepresentant om du har några avvikelser eller obehöriga inköp på kortet.
Korttjänster Online
De flesta stater erbjuder även online-EBT-kontoåtkomst för att kontrollera din SNAP-balans. Tjänsten erbjuds antingen av staten eller den bank som utfärdar EBT-kortet. Till exempel, i Florida, Georgia och New York, erbjuds onlinetjänsten av JP Morgan Chase genom UCard Center. I Illinois ger staten tillgång till EBT Link Card-saldon via webbplatsen för mänskliga tjänster. I Kalifornien kan du kontrollera ditt saldo genom att gå till California EBT Client Website. Du hittar din stats EBT-kortwebbplats under rubriken Online EBT SNAP-konton på USDA Food and Nutrition Services.
Skapa ett online-konto
Du måste registrera ditt konto innan du kan kontrollera din kortbalans online. Även om specifika krav kan variera från stat till stat, behöver du vanligtvis skriva in EBT-kortnummer och skapa användarnamn och lösenord. Se till att du skriver ner användarnamnet och lösenordet för framtida inloggningar. Staten kan kräva att du anger ytterligare information som finns på framsidan av kortet för att verifiera att den finns i ditt hem, till exempel datum och eventuella säkerhetsnummer på kortet. Du kan också behöva ange din Säkerhetsnummer eller födelsedatum för att verifiera din identitet
När du har skapat kontot kan du logga in för att kontrollera ditt kontosaldo. Om du glömmer användarnamnet eller lösenordet kan du vanligtvis återställa lösenordet genom att ange ditt personnummer och kortnummer.