Innehållsförteckning:
Så du försökte ta ut pengar från ditt konto i Bank of America, men du upptäckte att ditt konto är fruset. När en bank fryser kundens konto har du inte längre tillgång till medel i det kontot och du kan därför inte göra kontantuttag eller köp eller betala räkningar med det bankkontot. Tyvärr behöver banken inte anmäla dig innan du frysar ditt konto så länge som du gör en åtgärd av en giltig anledning. Om du för närvarande är Bank of America-kund och ditt konto är fruset kan du vidta åtgärder för att befria ditt bankkonto i rätt tid.
Steg
Ta reda på orsaken till att ditt konto är fruset. Bank of America kan frysa ditt konto av flera anledningar: Konto inaktivitet (vilket innebär att du inte har använt ditt konto under en längre tid) misstänkt bedräglig verksamhet, såsom överdrivet eller oregelbundet antal transaktioner eller en negativ balans för en alltför lång tid. Bank of America kan dessutom frysa ditt konto för en obetald skuld till en borgenär eller om du är skyldig till skatt till IRS.För att en kreditgivare eller inkassobyrå ska frysa ditt bankkonto måste företaget dock stämma dig för den obetalda skulden, vinna rättegången och få dom från domstolen.
Steg
Begär ett bekräftelsebrev från Bank of America. Be bankens kundtjänstrepresentant om att skicka dig ett bekräftelsebrev som förklarar varför ditt bankkonto är fruset och vilka åtgärder du behöver vidta för att frigöra ditt konto. Brevet är särskilt användbart om du skrev checkar eller auktoriserade debiter på ditt konto innan ditt konto fryses, eftersom de kommer att skickas till betalningsmottagaren som obetald.
Steg
Lös problemet i god tid. Om ditt konto till exempel är fryst på grund av inaktivitet eller för att den är överdragen, kan du helt enkelt behöva göra en lämplig insättning på ditt konto för att banken ska frigöra frysningen. Om ditt konto frysades på grund av en dom, måste du dock kontakta borgenären eller inkassobyrån för att lösa din skuld. Observera att du kanske kan förhandla om ett uppgörelsebud eller betalningsplan med kreditgivaren för den obetalda skulden.
Steg
Bekräfta eventuella ändringar i din Bank of America-konto status. När du har vidtagit nödvändiga åtgärder för att frigöra ditt konto, kontakta Bank of America för att verifiera att frysningen har tagits bort. Om du har kvitt din skuld eller gjort ett lämpligt betalningsarrangemang med kreditgivaren eller inkassobyrån, borde borgenären omedelbart instruera banken att ta bort fryset från ditt konto. Om frysningen fortfarande visas på ditt konto kan du behöva kontakta din lokala domstol för ytterligare hjälp.