Innehållsförteckning:
Om någon stjäl din plånbok, upphäver din första tanke eventuellt kredit- eller betalkort som finns i den. Michigan-invånare som erhåller allmänna förmåner får ett elektroniskt förmånskort som kallas ett Bridge-kort för att få tillgång till sina förmåner. Detta Bridge-kort fungerar precis som ett betalkort, och om stulen ska avbrytas så snart som möjligt.
Hjälp tillgänglig 24 timmar om dagen
Ring kundservicelinjen hos Michigan Department of Health and Human Services på 888-678-8914 och följ anvisningarna för att rapportera ett förlorat eller stulet kort. Den automatiska linjen är tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan och samtalet är gratis. När du begär ett ersättningskort blir ditt gamla kort omedelbart inaktiverat.
Staten skickar ditt nya kort inom tre till fem arbetsdagar efter din förfrågan. Om du inte kan vara utan fördelar så länge kan du ringa din arbetsansvarig och ordna att hämta ett "ersättningskort" från ditt lokala DHS-kontor. Det nya kortet behöver inte aktiveras och använder samma PIN-kod som ditt gamla kort.
Upprepade ersättningsanmodningar
Michigan utfärdar ditt ursprungliga Bridge-kort gratis och ger dig en gratis ersättning. När du har fått två Bridge-kort utfärdade till dig, minskar DHS dina förmåner för att täcka kostnaden för ersättningskortet. Denna kostnad gäller oavsett orsaken till din begäran, så även om du är offer för stöld, kan du fortfarande behöva betala för att ersätta den.
Om du begär fyra ersättningskort inom 12 månader kan DHS kräva att du har en personlig intervju innan du behandlar en annan begäran om ett kort.