Innehållsförteckning:
Den som åtnjuter en måltid på en restaurang eller stannar på ett hotell kommer sannolikt att konfrontera frågan om vad tjänsten ska ge till servicepersonal som servitörer, bartenders, bärare och pigor. Enligt "USA Today" övergår vissa amerikanska hotell och restauranger från det traditionella tipssystemet till ett servicegebyrssystem, vilket är vanligare i Europa. Detta ökar dock bara behovet av att förstå skillnaden mellan dessa två betalningsformer.
Definitioner
En gottgörelse är en frivillig betalning som kunderna kan göra till servicepersonal. Gratulerar är vanligtvis uttryck för uppskattning för exceptionell service, men vissa kunder ger avsiktligt små förmåner som ett sätt att visa sin missnöje. En servicegebyr ligner en gottgörelse endast i den meningen att det också är en extra betalning i en situation som involverar en tjänstepersonal. Serviceavgifterna är dock obligatoriska snarare än frivilliga, och kan eller kanske inte leverera tilläggsavgift till serviceproffsen som arbetar för kunden.
Arbetslagar
Vissa staters arbetslagar anger skillnaden mellan serviceavgifter och gratifikationer eller tips. Detta inträffar när ett tillstånd tillåter vissa arbetsgivare att ta en kredit för arbetstagare som tjänar minimilön eller betala arbetstagare mindre än statens eller federala minimilön. Resultatet är att tjänstemän som tjänar tips kanske inte är berättigade till minimilön. Om arbetsgivare samlar serviceavgifter kan de inte göra anspråk på krediter eller betala sina arbetstagare mindre än minimilön, även om de levererar tjänsteavgiften till arbetstagare som tilläggslön. Arbetslagar kräver också att arbetsgivare levererar kreditkortskort till tjänsteprofessioner inom en löneperiod.
Skattefrågor
Skattekoderna hanterar också gratifikationer och serviceavgifter. Enligt Internal Revenue Service måste arbetstagare som tjänar tips rapportera dem till sina arbetsgivare, vilka är ansvariga för källskatt från gratifikationer och vanliga löner. Servicearbetare måste då rapportera sin inkomst av tips som en del av sin skattepliktiga inkomst i slutet av året. Arbetstagare betalar endast skatter på serviceavgifter om och när de tar emot dem som betalning, vilket inträffar när en arbetsgivare fördelar serviceavgift för tjänstearbetare vid slutet av en dag, vecka eller löneperiod.
överväganden
Skillnaderna mellan servicekostnader och gratifikationer är viktiga för såväl kunder som företagsägare och servicearbetare. Förutom restauranger, där kunder kan lägga till dryckesbetalningar till sina räkningar, betalas de flesta gratulationer kontant, vilket kräver att kunderna reser med små räkningar för att ge tips efter behov. Serviceavgifter eliminerar behovet av att bära pengar, liksom behovet av att beräkna en lämplig gottgörelse på plats. Tjänsten tar dock bort möjligheten för en kund att känna igen fattiga av utmärkt service genom att ändra beloppet.