Innehållsförteckning:
Att signera ett mobilkontrakt kommer nästan alltid med bonusen för en kraftigt nedsatt eller gratis telefon som annars inte kan bli överkomlig. De flesta kontrakt innehåller också en tidig uppsägningsavgift som tjänsteleverantören tar ut om du försöker lämna innan avtalet slutar. Även om det inte alltid är lätt kan du ibland dra tillbaka från ett mobilkontrakt utan att betala detta straff.
Byt tjänsteleverantörer
För att få nya kunder, erbjuder vissa tjänsteleverantörer att betala din tidiga uppsägningsavgift om du byter till deras tjänst. Det är inte tekniskt "gratis", eftersom någon betalar avgiften, men det frigör dig från något ansvar för tidig uppsägningsavgift. Detta är ett bra val om den nya tjänsteleverantören erbjuder ett bättre kontrakt eller alternativ eller låter dig köra en månad till månadstjänst. Om du gillar din nuvarande telefon och det fungerar med den nya leverantörens system, kan du ofta behålla det.
Få någon att ta kontraktet
Om du inte vill behålla din nuvarande tjänst kanske du kan överföra kontraktet till någon annan. Du kan lista ditt kontrakt på webbplatser, till exempel Cellswapper, som ansluter cellleverantörer och köpare och hittar någon att ta den på. Eller du kan hitta någon du vet som vill ta ditt kontrakt. Så länge den personen uppfyller tjänsteleverantörens kriterier, kan en kundtjänstrepresentant göra omkopplaren över telefonen.
Titta på användarvillkoren
"Materialförändringar" i användarvillkoren ger dig chansen att dölja ditt kontrakt. Om till exempel tjänsteleverantören lägger till en ny avgift eller avbryter en rabatt som gäller för ditt kontrakt, kan du begära att tjänsteleverantören slutar din tjänst utan tidig uppsägningsavgift. Eftersom stora förändringar ger kunderna en ursäkt att lämna, tenderar tjänsteleverantörer att begrava informationen om räkningar och i uppdateringar av e-post. För att använda detta tillvägagångssätt måste du hålla noga med all kommunikation från din tjänsteleverantör.
Rapportera servicefel
Om du upplever långvariga problem med din tjänst, som tappade samtal och ingen signal, rapporterar du dem till din operatör när de uppstår. Att skapa en uppgift om dålig prestanda bidrar till att skapa skäl för att be tjänsteleverantören att släppa dig från kontraktet utan att ålägga en straffavgift. Var lugn och så artig som möjligt när du rapporterar problem till kundtjänst, eftersom dessa agenter eller deras handledare representerar din huvudgata för att komma undan kontraktet.