Innehållsförteckning:
Netbanken gör det möjligt för finansinstitutens kunder att göra transaktioner online via ett webbgränssnitt. Först infördes 1994 av Stanford Federal Credit Union 1994 finns nätbanker nu tillgängligt inom finansbranschens spektrum, från traditionella institutioner till banker som existerar endast online.
Netbanking
Netbanken förändrar sättet som människor interagerar med finansiella institutioner genom att möjliggöra transaktioner att genomföras via persondatorer och mobila enheter. Denna tillgång tillåter kunderna att vara i virtuell kontakt med sina banker med jämna mellanrum, samtidigt som man sparar tid i en fysisk plats. Till exempel tillåter smarttelefonapplikationer kunder att göra inlåning genom att ta bilder på fram- och baksidan av kontrollerna, vilket eliminerar behovet av att gå till en tegel- och murbruksläge. Onlinebanken gör det också möjligt att betala papperslös faktura, registrering och överföring av pengar mellan konton.
Fördelar med Online Banking
Netbanken gör det möjligt för kunderna att få tillgång till sina konton dygnet runt. Detta underlättar kontot underhåll i realtid, vilket kan göras under resan, sitter vid en kafé eller efter att ha kommit hem sent från jobbet. Online-åtkomst ger bekvämligheten och tidsbesparingarna för att kunna ta hand om banktransaktioner utan att behöva köra till en fysisk plats och vänta i raden för att en kassetts fönster öppnas. Dessa fördelar kan också tillämpas på låneansökningar och bedöma räntor på tidsinställningar som inlåningsbevis.
Nackdelar med Netbanking
Några av nackdelarna med nätbanken beror på huruvida institutionen har tegelstenar eller är endast online. För banker som bara har en virtuell närvaro innefattar nackdelar frånvaron av ansikte mot ansikte samtal för kundservice frågor eller speciella situationer som att ansöka om företagslån. Ett exempel på denna typ av nackdel skulle vara en situation som kräver att kunden tillhandahåller dokumentation, till exempel när överkortsavgifterna ifrågasätts. I stället för att kunna gå i en filial och presentera pappersarbete i person, skulle kunden behöva skriva ut dokumenten och antingen faxa eller skanna och maila dem.
Löpande utmaningar
Onlinebanker presenterar utmaningar för finansindustrin såväl som slutanvändare. För traditionella banker är den största utmaningen att hålla fast vid snabbt utvecklande teknik och alternativa bankalternativ. Onlinebanker presenterar en form av konkurrens, medan digitala betalningssystem som Apple Pay, Google Wallet och PayPal erbjuder alternativ till traditionella kreditkort. Konto säkerhet presenterar utmaningar för både banker och slutanvändare. Den finansiella industrin har blivit ett av de främsta målen för professionella hackare, medan förlusten av en mobil enhet till exempel kan leda till full tillgång till ett bankkonto för den person som hittar den.