Innehållsförteckning:
Om du befinner dig i en tvist med ett företag eller en tjänsteleverantör och inte känner att du borde betala den fakturan är det viktigt att låta den andra parten veta varför. Skriva ett brev får allt på posten och undviker den förvirring som ett telefonsamtal kan skapa om problemet senare hamnar i domstol. Var tydlig, professionell och koncis i ditt vägran, betala vad problemet är och varför du tar den här åtgärden.
Steg
Formatera ditt dokument som ett företagsbrev, adresserat till företagets ägare, din kontoansvarig eller den specifika avdelning du har en tvist med. Se till att mottagaren har befogenhet att göra någonting om situationen - det är slöseri med tid att skicka detta till någon utan behörighet att avbryta räkningen även om hon ville.
Steg
Beskriv transaktionen i fråga. Var specifik om tid och datum, personalen du samverkade med och avtalets karaktär. Till exempel kanske du noterar att "På eftermiddagen den 21 maj, jag checkade in på ditt hotell på 300 Main Street plats. Toby, agenten som tog min bokning, försäkrade mig att medan byggandet ägde rum i anläggningen, mitt rum var lämplig för beläggning."
Steg
Ange det specifika problemet som ligger bakom ditt vägran att betala för den överenskomna produkten eller tjänsten. Detalj hur det du mottog misslyckades med att matcha överenskomna förväntningar. Om den produkt du beställde misrepresenterades av säljaren och inte hade den funktionalitet du behövde, till exempel, inkludera den informationen. Om ett hotell annonserade sig som en femstjärnig anläggning endast för att ha ett läckert tak istället för en vattenrutschbana, ange det i brevet.
Steg
Observera alla ansträngningar du redan har gjort för att lösa situationen. Återigen är specifika detaljer användbara. Att säga "jag ringde ett dussin gånger" kan verka som en överdrift, men att citera datum och tider för samtalen gör en mer övertygande rekord.
Steg
Ta med din historia med företaget i fråga. Spendera inte tre sidor om varje transaktion, men en mening eller två som handlar om ditt historiska förhållande kan vara till hjälp. Om du har varit en kund i åratal, det är ytterligare trovärdighet för din förfrågan.
Steg
I närheten av att du inte betalar beloppet ifråga och begära bekräftelse på att objekten har tagits bort från ditt konto. Be om bekräftelse på detta skriftligt.