Apple har inte haft bannern året hoppades det skulle, inte minst för att det har gått med rättssaker i samband med batteristrykning på iPhone. Det räknar inte ens den pågående showdownen om att låta kunderna reparera sina egna inköp. Nu har konsumenternas ire spridit sig till en annan viktig del av företagets affärsmodell: dess bärbara datorer.
Förra veckan inlämnade ett advokatbyrå en klubbpaket mot Apple för fel i MacBook och MacBook Pro-linjerna. Under 2015 och 2016 ändrade Apple uppbyggnaden av sina tangentbord för att göra sina bärbara datorer smalare och ljusare. Användare började märka ganska snabbt att de nya tangentborden stod och misslyckades med alarmerande höga räntor. Det bästa fallet att misslyckan inträffade när den bärbara datorn var inom garanti, innebar att du skickade din maskin i en vecka. I värsta fall skulle du betala mellan $ 400 och $ 700 för Apple att ersätta inte bara en felaktig nyckel, utan stora komponenter på den bärbara datorn och dess fall.
Enligt företaget gäller detta för "a ll personer i USA som köpt, utom för återförsäljning, ett modellår 2015 eller senare Apple MacBook eller ett modellår 2016 eller senare MacBook Pro-bärbar dator, utrustad med en" fjärils "tangentbord." Dräkten söker skadestånd till och med kostnaden för att ersätta en hel high-end laptop för varje inköpare som är involverad. Om du tycker att detta gäller dig, kolla företagets hemsida för att se hur du kommer i kontakt och om du kvalificerar dig. Samråd med ett av sina konsumentskyddsledare är gratis.