Innehållsförteckning:
Under svåra ekonomiska tider kan företagare och fordringsägare finna sig att behöva skicka ett samlingsbrev till kunderna för att få tillbaka förfallna betalningar. En effektiv insamlingsbrev borde inte bara meddela konsumenten sen betalning utan även upprätthålla goda kundrelationer.
Definition
En samlingsbrev är ett professionellt skrivet brev skickat av en företagsägare, en borgenär eller ett företag som inte har betalats för tjänster eller varor i tid. Ett samlingsbrev meddelar kunden att pengar är skyldiga och innehåller vanligtvis instruktioner om hur man gör sena betalningar.
timing
När en kund är sen på en betalning med mer än bara några dagar kommer ett samlingsbrev att skickas som berättar kunden hur mycket balansen är och hur man betalar det.
Ändamål
Syftet med ett samlingsbrev är att knyta kunden att skicka betalning eller ringa och diskutera frågan. En effektiv insamlingsbrev är artig men fast och innehåller instruktioner om hur man betalar skulden. Dessa bokstäver är avsedda att stimulera betalning för ett företag och hjälpa till med intäkterna.
Mottagande av en samlingsbrev
Om du får ett samlingsbrev borde du göra allt för att betala det begärda beloppet. Om du inte kan betala tillbaka skulden när brevet kommer, borde du ringa borgenären för att diskutera situationen. Om du måste bestrida brevet eller skulden, till exempel om du redan har betalat skulden och du tycker att brevet är ett misstag, är det viktigt att du kontaktar borgenären så fort du kan för att få saken klar.
Innehållet i en samlingsbrev
Ett samlingsbrev kommer att innehålla det skyldiga beloppet, ett förfallodatum för den begärda betalningen och en metod för föredragen betalning. Det kommer också att innefatta ett sätt att kontakta kreditoren.