Nackdelar med automatiska tellermaskiner

Automatiserade räknemaskiner, eller bankomater, är maskiner som fungerar som bankräknare, så att kunderna kan utföra grundläggande bankfunktioner, till exempel att göra inlåning, göra återköp och skifte pengar mellan olika konton. I stället för identifiering använder bankmedlemmar personliga betalkort för att få tillgång till sina innehav. Det finns ett antal nackdelar med dessa maskiner.

säkerhet

Till skillnad från bankräkare kräver inte bankomater att den som utför transaktionen ska presentera en bildidentifiering. Snarare måste personen bara infoga ett bankkort och ange ett personligt identifieringsnummer. Om bankkortet stulits och numret konstateras kan en obehörig person enkelt komma åt kontot.

Oförmåga att utföra komplexa transaktioner

Bankomater kan endast utföra relativt grundläggande transaktioner. Det innebär att personer som behöver slutföra dessa längre transaktioner kommer att tvingas använda telleren, vilket begränsar användningen av ATM för personer som behöver komplettera enkel verksamhet. I den bemärkelsen är ATM snarare som expresslinjen i en stormarknad - snabbare för vissa men inte tillgänglig för andra.

avgifter

Med ankomsten av bankomater kom ATM avgifter. Inte bara gör banker av vilka du inte är medlemsbidrag för användning av sina bankomater, men användare debiteras ofta surreptitiva avgifter av egna banker för att använda andra bankers bankomater - vilket innebär att kunden dockas två gånger för samma transaktion.

Integritet

Till skillnad från banker, där säkerhetsvakter och tellare är närvarande för att säkerställa att personen som utför en transaktion får integritet, finns det ingen sådan garanti när man använder en bankomat. Människor kan försöka spionera på användare eftersom känslig information visas på skärmen, utan att användaren är medveten om det.

Svårighetsgrad att använda

Utövandet av affärer på en bankomat är i allmänhet snabbare än det hos en människa. ATM är emellertid oförmögen att tillhandahålla personlig instruktion till användaren på ett sätt som en mänsklig teller kan. Detta kan leda till längre väntetider om användaren som använder maskinen, kämpar för att slutföra en transaktion.

Äta ett kort

Ibland kommer bankomaterna att fungera och svalka en användares ATM-kort. Kunden kommer då att rikta sig till ett servicenummer eller deras bank och vänta på en reparationstekniker att hämta detta kort. Medan det bara händer sällan, om det sker på en helg eller på kvällen, kan användaren vara kvar att vänta flera dagar innan de kan använda sitt kort igen, något som inte skulle hända med en mänsklig kassör.