Innehållsförteckning:
I telekomindustrin konkurrerar trådlösa tjänsteföretag att behålla kunder och dra nya från konkurrenter i vad Wall Street Journal har kallat "priskrig". I USA finns fyra stora rikstäckande företag - AT & T, Sprint, T-Mobile och Verizon Wireless. Den största regionala trådlösa operatören är US Cellular med täckning i 26 stater och roamingkontrakt med sina konkurrenter för att ge rikstäckande täckning till abonnenter.
Abonnentnummer
Baserat på antal detaljhandels- och grossistabonnenter var de fem största trådlösa bärarna i USA från och med 2015 i ordning Verizon Wireless, AT & T, Sprint, T-Mobile och U.S. Cellular. Verizon hade 125,28 miljoner abonnenter från och med tredje kvartalet 2014. Samtidigt hade AT & T 118,65 miljoner kunder. Sprint hade 54.747 miljoner och T-Mobile 52.89 miljoner. U.S. Cellular var en fjärde femte med 4 674 miljoner abonnenter.
Däckområden
Även om de fem största trådlösa leverantörerna täcker de flesta av USA med service, kommer vissa spottiga landsbygdsområden utan celltorn inte att erbjuda trådlös åtkomst. Baserat på en rikstäckande prestationsstudie av RootMetrics var Verizon först i 35 stater och bundna med AT & T för bästa täckning i ytterligare 10 stater. Gruppen testade dataöverföring, samtalskvalitet, textning och övergripande prestanda. U.S. Cellular erbjöd den mest begränsade täckningen av de fem.
Churn Priser
Churn rate är en tydlig indikator på kundtillfredsställelse eftersom det mäter hur många avbryter eller misslyckas med att förnya kontrakt. Ofta byter dessa abonnenter företag. Verizon Wireless och AT & T redovisade de lägsta churnpriserna per kvartal för åren 2010 till 2014. Verinsons genomsnitt under tredje kvartalet 2014 var 1,28 procent med AT & T efterföljande nära 1,36 procent. U.S. Cellular var tredje vid 2,19 procent och Sprint fjärde vid 2,75 procent. T-Mobile var sist med 2,83 procent.
Mätning av ARPU
ARPU står för genomsnittlig intäkt per användare, eller per enhet, och är en inkomståtgärd som används av teleselskap. Det beräknas genom att dividera det totala antalet abonnenter i totala intäkter. På grundval av detta förhållande leder US Cellular de fem bästa med en ARPU på $ 60,92 under tredje kvartalet 2014. Verizon Wireless var andra med en $ 55,52, följt av Sprint ($ 49,28), T-Mobile ($ 44,32) och AT & T ($ 43,71).